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3月28日下午，物業(yè)公司組織開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)，各級(jí)管理人員參加學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)聚焦安全管理、設(shè)備管理、環(huán)境管理、綠化管理、秩序管理、投訴管理、維修管理等方面工作，講授了物業(yè)服務(wù)人員日常服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為規(guī)范要求，強(qiáng)調(diào)了物業(yè)管理服務(wù)的重要性，要求各級(jí)管理人員從點(diǎn)滴做起提升服務(wù)品質(zhì)，做到管理無(wú)盲點(diǎn)、業(yè)主無(wú)怨言、服務(wù)無(wú)挑剔。

通過(guò)此次培訓(xùn)，各級(jí)管理人員進(jìn)一步熟悉了主要工作板塊的管理規(guī)范和要求，充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)品質(zhì)貫穿于整個(gè)物業(yè)管理工作當(dāng)中，但要真正做好、做細(xì)、做精，還需要進(jìn)一步明確方向，還需要加倍努力。

當(dāng)前，金智里等重大發(fā)展項(xiàng)目的加速推進(jìn)，對(duì)物業(yè)公司的招商運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)和品控體系都提出了更高要求。接下來(lái)，公司將依托金智里項(xiàng)目，加快建立完善優(yōu)化品控策劃運(yùn)營(yíng)服務(wù)相關(guān)制度，成型后再開(kāi)展廣泛系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)而在各個(gè)項(xiàng)目部推廣，努力為公司重大發(fā)展項(xiàng)目提檔升級(jí)提供強(qiáng)有力的品質(zhì)服務(wù)支撐。